新功能上线：12306购票流程优化，轻松快速get火车票！

随着12306购票流程的优化，订购火车票变得更加轻松快速。用户只需简单几步操作，就可轻松get到心仪的车票。不再需要繁琐的填写信息和反复确认，省时省力又方便快捷，让购票体验更加愉快！赶快来体验新功能吧！

铁路12306汽车票专区

上新了一项新服务——“定点巴士”

让旅客从家往返火车站

从火车站往返汽车站等

都更加方便快捷

相比传统接驳巴士

定点巴士更加方便旅客

根据自己的出行需求就近乘坐大巴

无需进站，中途停靠，灵活下车

那么定点巴士

究竟如何购票和乘车呢？

今天，就让我们跟随旅客徐女士

一起来了解一下吧！

徐女士家住新乡长垣市

近日，从外地返乡的她

听说铁路12306App

新开通了“定点巴士”服务

查询后发现

位于长垣的一个下车点

正好就在家附近

于是从新乡站下火车后

她便立刻拿出手机

通过铁路12306App下单了

从新乡车站前往长垣的

定点巴士汽车票

如何购票？

打开铁路12306App

在首页点击【汽车票】

在汽车票界面选择【定点巴士】

输入出发地、到达地及日期

即可查询所售班次

定点巴士支持多点上下车

旅客确定出发时间后

可根据出行需求

灵活选择上/下车点

添加出行人

完成支付即可购票

如何乘车？

旅客无需取票

可刷身份证

或凭【订单详情页】中的

乘车码乘车(一人一码)

乘车刷码时可点击放大二维码

点击【位置】图标

可查看上/下站点的具体地址

旅客根据购票车次的出发时间

提前到上车地址等候乘车即可

定点巴士的优势

听听首次体验定点巴士的徐女士

怎么说

↓↓↓

接驳便利，一站到家

定点巴士既像传统的大巴车一样，覆盖了较远的接驳距离，能满足旅客路途较远的换乘需求，又像公交车一样，设置了多个上下车站点，平时要转好几趟汽车才能从火车站到家，现在一趟车就满足了，很方便！

省心又安心

通过铁路12306App购买定点巴士车票，不仅可以直接刷身份证或者扫码乘车，还能开具报销凭证，真的是省心又安心！

常见问题

01

目前支持哪些线路的购票?

此次铁路12306推出的“定点巴士”服务，已支持超过250条线路，覆盖吉林、甘肃、陕西、安徽、江西、河南、辽宁等全国14个省份。后续12306将继续扩大合作范围，增加更多服务线路。

02

支持购票证件有哪些?

平台定点巴士票目前仅支持中国居民身份证预订，其他证件暂不支持。

03

定点巴士可以购买儿童票、学生票吗?

平台目前仅售全价票，暂无儿童票、学生票等优惠票种售卖。

04

购买定点巴士票的预售期是多长?

车票预售期为15天，具体以网站能够查询出的车票日期为准。

05

车票如何办理退改签?

定点巴士票暂不支持车票改签，如行程变更，建议旅客退票后重新购票。旅客可在发车前规定时间内（详见订单页面退改规则）在12306App汽车票服务在线申请退票。注意:已过线上退票时间、已检票的订单，不支持退票；发车后不支持退票。

如遇出行高峰期

建议您至少提前1小时

到达上车站点乘车出行

预祝您出行顺利

旅途愉快！

来源：中国铁路

流程编辑：U071